> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://argist.gitbook.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://argist.gitbook.io/docs/portal/musterinin-portala-girisi.md).

# Müşterinin Portala Girişi

Müşteri portalı, firmanızın bünyesinde bulunan müşterin bu portal üzerinden **aboneliklerini**, **faturalarını** ve aldığı **destek taleplerini** takip etmesine yardımcı olur. 

Bu sekmeye firmanızın [müşteri portalı](https://app.argist.com/Portal) sekmesinde oluşturduğu link üzerinden ulaşabilirsiniz.

## Portal Şifresi Oluşturma 

Portala giriş yapabilmek öncelikle şifre atama işlemini gerçekleştirmeniz gerekmektedir. 

<figure><img src="https://3740293043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Xx35BA0xn8B4D5vL87C%2Fuploads%2FSbQ61KWgTErHoe3iPMj6%2FAds%C4%B1z%20tasar%C4%B1m%20(67).png?alt=media&amp;token=b693da48-d672-48cc-a28e-36a5242e6566" alt=""><figcaption><p>Müşterilerim</p></figcaption></figure>

Bu işlemi yan seçeneklerde bulunan müşterilerim sekmesinden gerçekleştirebilirsiniz.

<figure><img src="https://3740293043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Xx35BA0xn8B4D5vL87C%2Fuploads%2FvnKJkFL8EqhtlRwoa2qm%2FAds%C4%B1z%20tasar%C4%B1m%20(68).png?alt=media&amp;token=e6eeffa6-99c9-4066-b9ea-e0430432094b" alt=""><figcaption><p>Müşterilerim</p></figcaption></figure>

Açılan bu sekmede portal şifresi atamak istediğiniz müşterinin üzerine tıklayınız.

<figure><img src="https://3740293043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Xx35BA0xn8B4D5vL87C%2Fuploads%2FFVPjMwcv3IjEMZmovqy4%2FAds%C4%B1z%20tasar%C4%B1m%20(69).png?alt=media&amp;token=ff10ad5b-5d65-43a6-9ea0-2eb29430c5b8" alt=""><figcaption><p>Müşteri Profili</p></figcaption></figure>

Daha sonra açılan müşteri profili sekmesinde bulunan kişisel bilgilerini güncelle butonunun yanında bulunan ok simgesine tıklayınız.

<figure><img src="https://3740293043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Xx35BA0xn8B4D5vL87C%2Fuploads%2Fg7lxMtnxXHE5YmD10hzD%2FAds%C4%B1z%20tasar%C4%B1m%20(70).png?alt=media&amp;token=553d1d8f-6bf8-4fe7-86ac-c307ad6fad55" alt=""><figcaption><p>Müşteri Profili</p></figcaption></figure>

Daha sonra açılan seçeneklerden **Portal Şifre İşlemleri** seçeneğine tıklayınız.

<figure><img src="https://3740293043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Xx35BA0xn8B4D5vL87C%2Fuploads%2FZ5bLrvuDs4nvGSjM3FDw%2FAds%C4%B1z%20tasar%C4%B1m%20(71).png?alt=media&amp;token=184591f3-b231-4263-be6a-dd10964a3b93" alt=""><figcaption><p>Şifre İşlemleri</p></figcaption></figure>

Bu pencerede **müşterinin**:

* &#x20;**Kullanıcı adını,**
* &#x20;**Şifresini,**
* &#x20;Portala girişinin **aktif-pasif** olma durumunu belirleyiniz.

{% hint style="warning" %}
Argist'de diğer firmadalarda dahil olmak üzere sadece 1 kere olabilir. Boşluk, özel karakter ve türkçe karakter kullanmayınız. - Örnek Kullanıcı Adı: ali\_demir, 100000110, sahinhirdavat, kartalbilisim, bilisim01
{% endhint %}

### Şifre Değiştirme

Dilerseniz portal şifrenizi daha sonra değiştirebilirsiniz. Bu seçeneği yine portal şifre işlemleri kısmından yapabilirsiniz.

<figure><img src="https://3740293043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Xx35BA0xn8B4D5vL87C%2Fuploads%2FtbP6LaDO5yDttMPMzVEK%2FAds%C4%B1z%20tasar%C4%B1m%20(72).png?alt=media&amp;token=f789945b-a404-4d16-8585-ef526aac8fa1" alt=""><figcaption><p>Şifre Değiştirme</p></figcaption></figure>

## Toplu Şifre Atama

Excel ile müşterilere **toplu şifre atama** işlemi yaparak tek tek belirlemek yerine aynı anda birden fazla işlem yapabilirsiniz.

<figure><img src="https://3740293043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Xx35BA0xn8B4D5vL87C%2Fuploads%2FeM7ZeNC25zlDukHCsO9K%2FAds%C4%B1z%20tasar%C4%B1m%20(1).png?alt=media&amp;token=81248323-2dae-42ae-82d7-e5b2797c8daf" alt=""><figcaption><p>Portal Şifresi Atama </p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3740293043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Xx35BA0xn8B4D5vL87C%2Fuploads%2FDDJjU5VYM2fH89ASxBvM%2FEkran%20Al%C4%B1nt%C4%B1s%C4%B1.PNG?alt=media&amp;token=b0244c80-71e5-45eb-a98c-112e394e93f0" alt=""><figcaption><p>Portal Şifresi Atama Pencere</p></figcaption></figure>

### Kullanıcı Adı ve Şifre Alanını Atama

<figure><img src="https://3740293043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Xx35BA0xn8B4D5vL87C%2Fuploads%2F739NUnjH0OgijDfmXWkn%2F4.PNG?alt=media&amp;token=ab2bf23b-7bb7-484c-bb4d-f9192ad866af" alt=""><figcaption><p>Excel'e Aktarmak</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3740293043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Xx35BA0xn8B4D5vL87C%2Fuploads%2FD9lkzCU40Sy8JbNc9QpF%2FAds%C4%B1z%20tasar%C4%B1m%20(62).png?alt=media&amp;token=568ed04b-3a2b-4488-874e-9cb6b5de7d46" alt=""><figcaption><p>Excel Şifre Atama</p></figcaption></figure>

Bu bölümde müşterinize dilediğiniz kullanıcı adını ve şifresini atayabilirsiniz.

Daha sonra atadığınız şifre ve kullanıcı isimlerini toplu bir biçimde excele yükleyerek işlemi tamamlayabilirsiniz.

<figure><img src="https://3740293043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Xx35BA0xn8B4D5vL87C%2Fuploads%2Fy7SeLE0tQwngUarcRIYQ%2F5.PNG?alt=media&amp;token=dc8c2293-e8cb-4d68-bfad-b25667a7ef9b" alt=""><figcaption><p>Excele Aktarma</p></figcaption></figure>

## Müşterinin Portala Girişi

Artık kullanıcı adı ve şifre oluşturulduğuna göre portala giriş yapabilirsiniz.

<figure><img src="https://3740293043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Xx35BA0xn8B4D5vL87C%2Fuploads%2FdnXi29Ikvei3TNwLH1ps%2F1.PNG?alt=media&amp;token=88d75aca-547e-45ad-828d-801fd731bcc6" alt=""><figcaption><p>Portala Giriş</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3740293043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Xx35BA0xn8B4D5vL87C%2Fuploads%2FJJxxLYOYMeyLJSDbLWhk%2F1.PNG?alt=media&amp;token=b8dfe52a-0e36-48a8-a616-2d26cd1b4319" alt=""><figcaption><p>Portal</p></figcaption></figure>